1月5日，针对近期网友爆料顺风车车主与乘客在高速路上产生胶葛一事，嘀嗒出行发布官方状况阐明，整理行程相关信息，表明渠道在接到投诉后第一时间承认乘客安全后，并当即跟进核实，现在该车主账号已封禁，乘客已报警，渠道正帮忙相关部分活跃处理中。