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半岛全媒体记者 马克 中转时刻只剩半小时、第二程机票无法退改、人工客服却转不了“人工”……9月19日，徐女士经过“去哪儿”订货了当天海口至青岛的机票，本以为能顺畅返家的行程却重复遇到问题。在游览途中的...