（图表·漫画）新华时评·民生无小事丨“转人工”难题

liukang20244个月前 (05-16)在线吃瓜866

新华社图表，北京，2025年5月7日

与智能客服交流答非所问，“鸡同鸭讲”；转人工需求层层点击、重重闯关；阅历弯弯绕后，抵达人工客服，提示还需再排队……交流功率下降，消费体会糟糕。智能客服本是为了解决问题，可现在常常成为问题自身。

新华社发勾建山作

【来历：新华社】

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标签: 时评无小事漫画图表难题

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